供暖已经开始，办理报停业务的供热用户大多按照有关规定缴纳了30%的基本供热费用。但是，一些用户对此却并不理解，甚至指责市热力公司的规定是“霸王条款”。对于老百姓的不解和指责，太原市热力公司也感到很委屈，有很多话要说。昨日，太原数字城管官方微信对此做出四点解释。
太原数字城管官方微信介绍，首先，收费是按照物价局有关文件规定，收30%是太原市物价局经测算后确定的。
其次，收费由供热成本决定：供热计量收费中，基本热价反映的是热能生产中的固定成本，计量热价反映的是热能生产中的变动成本。其中，固定成本：供热企业按与入网用户签订合同约定的最大供热负荷投资建设的供热设施的折旧费、维修费等；变动成本：包括供热企业热力生产中发生的燃料费、电费、水费及其他材料消耗费用。用户报停后，供热设施的折旧费、供热企业的维修费、管理费等不会明显减少。
第三，资源占有性所决定，供热入网用户报停后，仍占用供热企业的热源、热网和热力站资源，以备用户重新启用供热。
第四，热能传递性决定，供热企业给正常用户供的热量会向同一建筑相邻报停用户室内传热，报停用户仍耗用供热企业生产的热能。
相关阅读：报停暖气家里管道会不会冻坏？
问
市民马女士：我在建设南路中正花园小区买了套顶层房子，从去年连续报停暖气。小区是集中供热，去年我向物业报停暖气后，交了30%的暖气费，物业不是完全不供暖，停暖后管道里还给留着点儿温度，这样家里不太冷，也不用担心管道冻坏。今年，我又报停了暖气，但物业将进家的暖气管道阀门完全关了，还贴了封条，家里就没有一丝暖气了。
我找物业协商，能不能在数九天最冷的时候给我家稍微供些热。我家房子在顶层，家里温度特别低。听说今年我家楼下那户也不住人，也申请了停暖，没法给保个温。以前我住那套房子时，家里正常供热，暖气烫手，但温度计测温，也只有十几摄氏度，不是特别暖和。彻底没了暖气，冷的时候家里可能就0℃以下了，我担心管道会冻裂。而且家里除了暖气管，还有自来水管等。一旦冻裂，装修就都泡汤了。可是找到物业，人家说，按要求只能完全停暖，我该怎么办？
答
记者：小区物业负责马女士所住楼房的楼长王女士说，物业是按照热力公司规定，居民报停暖气后，交30%的热力基础费，工作人员会将住户家的管道进口加上堵头，这样家里管道就不进水了，报停暖气后不再给居民家里供暖。
那报停后，怎么确保管道不被冻坏？记者联系了太原市热力公司生产调度服务中心主任张晓彦。“按照热力公司程序报停暖气后，是要求物业有防冻措施的。”张晓彦说，管道冻坏主要是因为里面有水，低于0℃后，可能结冰冻裂管道。通常有两种办法，一是进行微弱循环，也就是开一点点暖气阀门，保证暖气里的水温高于0℃。二是排尽暖气管里的水，这样即使温度降低也不会冻坏管道。
但是，现在马女士担心自家管道没有排尽水，希望能采用第一种微弱循环的办法，她应该怎么做？张晓彦建议马女士找物业协商，“这是允许的，物业打开一点阀门，让家里暖气循环起来，也不会影响别人家正常供热。”
如果马女士实在不放心，想要重新供暖，可以吗？张晓彦表示，市民也可以找物业和热力公司协商，“每年我们要求市民提前报停暖气，就是要确认每年的供热面积，计算所需水电等。如果市民需要重新开启报停的暖气，需要向物业申报，和热力公司协商，如果条件允许，补齐暖气费全款后，就可以开通。”（山西晚报）
（以上文章由优居网编辑李瑞萍—H转载）
相关阅读：
智诚御河骏景B区清盘特惠 起价6500元/平
公园伍号携手高力国际 为业主打造最舒适居家环境
首付两万 地中海风情湖景大四居不再是梦
![优居网[太原站]](http://www.52youju.cn/uploads/house/2020/02/28/b7893e3738153815a812d2a746fa9b375e338258.png){kind=small}
龙城金茂府
中海寰宇时代
中海天钻
长风金茂悦
保利东郡
千渡东山晴
中海国际社区
恒大青运城
滨河金茂府
太原碧桂园