3月5日，太原市民郭女士反映，2013年5月8日，她在名叫府东公园6栋的楼盘看中一套建筑面积为177.35平方米的商品房，交了2万元定金，并签署了一份认购书，后与家人协商，家里人都不同意购房，随后多次要求开发商返还定金，但至今开发商明确表示该行为属于违约，定金概不退还。记者调查发现，开发商的此类行为明显违规。
开发商执行“双重标准”
郭女士说：“当时签了认购书后，售楼小姐说7日内来签购房合同，认购定金会自动转为房款或《商品房买卖合同》的履约保证金。但我们并没有签订正式的购房合同，如果知道不退，我们也不会交那么多钱。从去年到今年我们跟开发商协商过很多次，哪怕少退一些也可以，我们也愿意承担一部分责任，但他们态度十分坚决，一分钱都不退。”
当天，记者陪同郭女士来到府东公园6栋售楼部。一位郭姓的销售经理声称，定金不退是房地产行规，要是按照违约倒扣钱，这两万元都不够扣的。况且，这份认购书当时过了7天的期限就自动作废了，房源也视为自动放弃。
郭女士认为，既然签订的这份认购书已经作废，当时也没有签订购房合同，相应的认购定金也没有转换成《商品房买卖合同》的履约定金或部分房款，定金应该退还给顾客。郭经理表示，当时签完认购书就表明该套商品房已经属于该顾客，根据认购书中的条款我们也不会再售于第三方，由于顾客单方面违约，一直空闲的房源对开发商所造成的损失也很大。“2013年5月的房价为每平方米8210元，之后经过几次涨价后，目前均价已经是每平方米9100多元，就算现在买，也不可能是按当初认购书上标明的价格了，得按现行市场价另行计算。”
在记者的协调下，随后郭经理给出一个解决方案，郭女士本人可以走人情关系，写一份申请请求退还该顾客定金1万元递交上去，如果领导批了，就可以退，如果不批也没办法了。郭经理称：“如果执意要走法律程序，我们肯定不会申请退款，你连1万也拿不到，如果协商解决我可以帮你写申请，具体领导批不批跟我就没关系了，具体什么时候能退也得等领导同意，你们可以找找关系也许还有希望退一半。”郭女士气愤地告诉记者，同一份认购书执行双重标准，理应退还的定金还得找关系走后门才给退，没关系的老百姓就只能吃哑巴亏。
记者发现，在这份认购书中，所有条款的利益都是单方面倾向于甲方(房地产开发商)，甲方只有权利，并未写明相应的责任和义务，并没有找到保护买方利益的条款。然而，对于房地产开发商违约则没有明确的处罚条款。例如，本认购书一经签订，除非甲方原因，乙方(买方)不得以任何理由解除本认购书；乙方未在签订本认购书当日向甲方付清认购定金，甲方有权将商品房卖于第三方等等。
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