今年的汇报评议活动即将展开，作为参评部门，太原市物价局积极受理群众诉求，用价格工作保障民生改善，实施了一系列惠民举措。其中，该局近日将出台具体办法，规范群众屡有反映的物业收费问题。
物业收费问题，近年来越来越“热”。据介绍，太原市物价局“12358”热线，每年约接1.5万个群众建议、举报，其中八成都与物业相关，收费问题又占其中一大半。在去年的汇报评议录制现场，有群众反映物业收费混乱现象时，市物价局局长孟小军深有同感，他说道：“物业管理有些乱，上访诉求线不断，加之环境脏乱差，住在这样的环境很心烦。”为此，活动结束后，因太原市物业收费管理具体办法空白，市物价局决定制定相关办法，规范物业收费，解决物业公司管理混乱问题。
孟小军告诉记者，在相关事项征求意见过程中，曾有人提出，物业服务属市场行为，价格应全部放开，“收费全放开，市场说了算。”对此，孟小军表示，这种说法“猛一听，有道理；细分析，有问题。”他说，根据实际情况，在购房时，开发商处于强势地位、买房者处于弱势地位；入住后，物业公司处于强势地位，业主处于弱势地位；制定收费项目，同样是物业公司强势，业主弱势。“三强三弱”客观存在，如果物价部门不出台政策，维护群众权益，群众将永远处在一个弱势地位上。
据介绍，太原市物业服务与收费管理的具体办法，将于近日出台。
在去年开展的汇报评议活动、为人民群众“办实事、解难事”活动中，市物价局需落实办理280条问题，公开承诺五件实事。目前，问题已基本解决，实事也全部展开。其中，运用价格调节基金，开展“每日四种蔬菜一元钱”惠民活动，让低收入群众、广大居民吃上了新鲜、放心的平价蔬菜，已经成为太原市惠民项目的一大品牌。
在今年的汇报评议活动准备中，该局通过座谈会、问卷调查、电话调查等方式，积极征求群众意见，发现问题，立即着手解决。例如，针对群众反映强烈的、民营医院医疗收费价格问题，今年2、3月份，太原市物价局对全市57家民营医院进行了专项检查，发现了多种价格违法行为，分别采取处罚、限期整改等手段，在太原民营医疗界引起了不小的震动，得到群众的积极拥护。
统筹：田斌责任编辑：丁菲
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